Para los profesionales del marketing, el cúmulo de interacciones y datos digitales trae consigo el gran desafío de transformarlos en…
5 habilidades de marketing digital para adaptarte a la “nueva normalidad”
Para aquellos profesionales cuya trayectoria profesional se ha basado en el marketing “tradicional o 1.0″ y buscan adaptarse a la creciente necesidad de digitalizarse para que los negocios puedan hacer frente a la crisis por Covid-19, la plataforma de educación en línea Udemy y el experto Pau Rodrigo, comparten las cinco habilidades de marketing que serán imprescindibles para actuar en la “nueva normalidad”.
Lo que te conviene aprender sobre marketing digital
- Análisis de datos y detección de tendencias
En estos tiempos cambiantes, surge mucha información que no siempre está respaldada por datos reales y que lleva a tomar decisiones equivocadas.
El profesional del marketing tiene que ser capaz de identificar y discriminar información, analizar la situación del mercado y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
- Iniciativa y capacidad de adaptación al entorno digital
Ser capaz de implementar en el entorno online los aspectos del negocio es una función vital para cualquier empresa. La situación actual ha obligado a muchos profesionales a aprender o a perfeccionar su conocimiento y uso de diferentes herramientas online: programas de videoconferencia, gestión de correo electrónico, empleo de equipos en remoto, etc.
Esas capacidades no son de uso temporal, van a seguir siendo necesarias con el tiempo. En marketing, como en otros campos, si se deja de aprender, se vuelven obsoletos. La habilidad de aprender a emplear nuevas herramientas es esencial.
- Gestión del tráfico web
Sin tráfico y las visitas de usuarios y potenciales clientes no hay negocio. Por ello es importante saber atraer a los potenciales clientes, entender qué es lo que buscan y comunicarse con ellos de la forma y en el canal adecuado. Si no se hace visible el negocio, nadie lo comprará.
El buen especialista en marketing debe, al menos, tener una visión de conjunto de las principales fuentes de tráfico que puede utilizar para atraer a sus clientes. Además, debe entender cómo funcionan y cómo optimizar esas fuentes de tráfico.
- Conocimiento del funnel o embudo de conversión del negocio
Hace tiempo que no basta solamente con contar con una gran oferta, en la actualidad hay que establecer una óptima relación con el cliente. Un profesional del marketing digital debe conocer bien el embudo de conversión de su negocio. Es decir, el proceso que realiza un usuario desde que captamos su atención por primera vez hasta que lo convertimos en cliente, o incluso en un cliente recurrente.
Se trata de una relación con el cliente potencial que el profesional de marketing debe dominar para obtener el mejor rendimiento posible.
- Video marketing
Ocho de cada diez marcas están empleando el video marketing actualmente. Puede que en la empresa en la que se trabaja no se use el vídeo, pero es probable que la competencia sí lo esté empleando. Además, el tipo de contenido más consumido por los usuarios es el vídeo.
Sin necesidad de ser un experto en producción de vídeo, debes ser capaz de emplearlo en sus estrategias, saber cómo incorporarlo en las redes sociales, definir el formato adecuado y el papel que va a tener para que sus clientes se relacionen con su marca.
Con información de Udemy.
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